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Definir la entrega antes de delegar

La delegación necesita explicar qué resultado se espera y qué decisiones puede tomar la persona que recibe la tarea.

La delegación necesita explicar qué resultado se espera y qué decisiones puede tomar la persona que recibe la tarea. Una instrucción sobre hacer lo de siempre puede ocultar expectativas incompatibles.

Comprueba que dispone de contexto, recursos y una vía para plantear dudas. Delegar no consiste en trasladar una obligación sin transferir la información necesaria para realizarla.

  • La delegación necesita explicar qué resultado se espera y qué decisiones puede tomar la persona que recibe la tarea.
  • Comprueba que dispone de contexto, recursos y una vía para plantear dudas.
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Definiciones

Acuerdo operativo
Una definición compartida de acciones, responsabilidades y condiciones necesarias para continuar el trabajo.
Dependencia
Una entrada o decisión de otra parte que condiciona la realización de una tarea.

Respuestas directas

¿Qué decisión conviene delimitar?
La delegación necesita explicar qué resultado se espera y qué decisiones puede tomar la persona que recibe la tarea. Una instrucción sobre hacer lo de siempre puede ocultar expectativas incompatibles.
¿Qué paso permite comprobar o continuar?
Comprueba que dispone de contexto, recursos y una vía para plantear dudas. Delegar no consiste en trasladar una obligación sin transferir la información necesaria para realizarla.
¿Qué información ayuda a revisar el contexto?
La delegación necesita explicar qué resultado se espera y qué decisiones puede tomar la persona que recibe la tarea. Una instrucción sobre hacer lo de siempre puede ocultar expectativas incompatibles. Comprueba que dispone de contexto, recursos y una vía para plantear dudas. Delegar no consiste en trasladar una obligación sin transferir la información necesaria para realizarla.

Fuentes